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Versand & Retoure

Versandinformationen

Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig und sicher mit unseren Versandpartnern. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht und dem Zielland.

Innerhalb Deutschlands:

  • Bis 0,8 kg: €3,50 (Post/Brief, ohne Tracking)
  • Über 0,8 kg: €5,50 (DPD Paket, mit Tracking)

Innerhalb der EU:

  • Bis 0,4 kg: €7 (Int. Warenpost, ohne Tracking)
  • Bis 0,8 kg: €9 (Int. Warenpost, ohne Tracking)
  • 0,8 - 1,8 kg: €12 (Post/Päckchen, ohne Tracking)
  • Über 1,8 kg: €20 (EU Paket Post / DPD, mit Tracking)
  • Über 4,5 kg: €24 (EU Paket Post / DPD, mit Tracking)

Außerhalb der EU:

  • Bis 0,4 kg: €11 (Int. Warenpost, ohne Tracking)
  • Bis 0,8 kg: €14 (Int. Warenpost, ohne Tracking)
  • 0,8 - 1,8 kg: €16 (Päckchen International, ohne Tracking)
  • Über 1,8 kg: €26 (Paket International, mit Tracking)
  • Über 4,5 kg: €35 (Paket International, mit Tracking)
  • Über 9,5 kg: €49 (Paket International, mit Tracking)

 

Retoure

Wir bei Glomer möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen problemlos an uns zurücksenden.

So funktioniert die Rückgabe

  1. Verpacken Sie den Artikel sicher: Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware gut geschützt ist, um Transportschäden zu vermeiden.
  2. Legen Sie eine Notiz bei: Bitte fügen Sie dem Paket eine kurze Notiz mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe bei. Dies hilft uns, Ihre Retoure schneller zu bearbeiten.
  3. Senden Sie das Paket an folgende Adresse:

Glomer.com / Buchhandlung Engel
Alexanderstraße 11
70182 Stuttgart
Deutschland

Rückgabefrist

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.

Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Hinweise zur Rückgabe

  • Bitte beachten Sie, dass Artikel in einem unbenutzten und einwandfreien Zustand sein müssen.
  • Für beschädigte oder gebrauchte Artikel behalten wir uns vor, einen Teil des Kaufbetrags einzubehalten.
  • Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung – wir helfen Ihnen gerne weiter